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Taller Social CRM Cádiz

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PRESENTACIÓN

Para las empresas, tener información de calidad sobre sus clientes puede suponer un pilar estratégico para la evolución de su negocio. Hoy en día, se puede obtener información de las operaciones comerciales que hace el cliente, de su comportamiento en la web o de las redes sociales entre otras fuentes. El Social CRM te permite obtener una visión 360º de los clientes, y por eso, es fundamental entender la importancia de gestionar eficazmente esa información, los datos y el conocimiento del cliente en la organización, de forma que permita incrementar la eficacia en la toma de decisiones comerciales. Estos procesos de gestión se complementan con el soporte de las tecnologías adecuadas para optimizar la relación con el cliente.

LUGAR

Centro de Apoyo al Desarrollo Empresarial de Andalucía Emprende: C/ Fermín Aranda, s/n. Centro empresarial, 2ª planta.Jerez de la Frontera (Cádiz). 11407. 856586070

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