Formulario cerrado

Diseño de SERVICIOS en la era digital (Service design)

09/05/2017 17:00

VER OPCIONES

PRESENTACIÓN

IMPARTE:
NOELIA RODRIGUEZ, de thebetafactor 

linkedin/thebetafactor 

 

OBJETIVOS:

A través de la metodología de Service Design o diseño de servicios, aprenderemos a conocer y entender mejor las necesidades de nuestros clientes -existentes y potenciales-, y cómo crear soluciones innovadoras que les aporten valor de forma eficiente y continua. 


CONTENIDOS:

  • La necesidad de innovar: tendencias, megatendencias y cambios de paradigma
  • Modelos de negocio emergentes el sector servicios: el rol de la tecnología
  • ¿Qué és el Service Design?
  • Diseñar servicios y experiencias excelentes: proceso y herramientas
  • Ecosistemas de innovación y nuevas formas de colaboración


REDES:

Si lo deseas, entra en  @PalmaActiva #emprendedores e interactúa desde ya, todo lo relacionado con el evento.

LUGAR

Gerreria, número 8

CONTACTO

FORMULARIO